La Tecnología de la Información (TI) juega un papel fundamental en las organizaciones, pero su presencia en la sombra puede resultar perjudicial para ellas. Esto se debe a que la TI en la sombra se refiere a aquellos proyectos, servicios o compras de tecnología que se realizan de manera informal y sin el conocimiento del departamento de TI de una organización.
Este fenómeno puede generar problemas de seguridad, duplicación de esfuerzos y costes adicionales. Para abordar esta situación, es importante que las organizaciones establezcan políticas claras de gobierno de TI. Esto implica fomentar la comunicación abierta entre el departamento de TI y las unidades de negocio, para evitar que las diferentes áreas de la organización trabajen de forma aislada.
Además, es fundamental implementar programas de capacitación para concienciar a los empleados sobre los riesgos de la TI en la sombra. De esta manera, se promueve una cultura de seguridad y colaboración en la gestión de los recursos de TI.
Otro problema común en las organizaciones es la falta de consolidación en los contratos con proveedores, lo cual puede aumentar los costes y la complejidad en la gestión de los recursos de TI. Para solucionar este problema, se recomienda revisar exhaustivamente los contratos existentes y las relaciones con proveedores.
Es importante consolidar contratos y proveedores cuando sea posible, implementar un sistema centralizado de gestión de contratos y designar un equipo dedicado para administrar las relaciones y contratos con proveedores.
Micro Focus, ahora OpenText, propone Asset Management X (AMX) como solución para gestionar los activos de TI de las organizaciones. Esta solución permite llevar un control desde la adquisición hasta la puesta fuera de circulación de inventarios, contratos y proveedores, entre otros.
Para asegurar el éxito empresarial a largo plazo, es necesario maximizar el retorno de inversión en software y adoptar nuevas tecnologías. En este sentido, los retos clave en un mundo de IT Híbrida incluyen la gestión de aplicaciones, la gestión de operaciones de IT (ITSM), la modernización de aplicaciones y la ciberseguridad inteligente.
Micro Focus ofrece más información y recursos para abordar estos retos e innovar en su sitio web. No pierdas la oportunidad de aprovechar al máximo las tecnologías de la información y asegurar el éxito de tu organización.
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